Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Kalitemizi belgeleyen bir sertifika değil, her işlemin sonunda müşterimizin bize verdiği referanstır.

 

Startkey Platin Gayrimenkul olarak kalite, bir politika belgesi değil; günlük çalışma biçimimizdir. 2005'ten bu yana Manisa'da kurduğumuz her ilişkiyi tek bir soru üzerine inşa ettik:
"Bu kararı müşterimiz olsaydık, almak ister miydik?"

01
Doğru bilgi, her zaman
Piyasa verisini olduğu gibi aktarırız. Satışı hızlandırmak için gerçeği şekillendirmeyiz. Müşterimiz bilgili bir karar versin diye Endeksa ve Tapusor verilerini şeffaf biçimde paylaşırız.
02
Söz verdiğimizi yaparız
Geri dönüş süresi, portföy güncelleme sıklığı, süreç takibi — verdiğimiz her söz takip listemizdedir. "Arayacağız" dediysek, ararız.
03
Teknoloji destekli doğruluk
Fiyat önerimizi sezgiye değil, veriye dayandırırız. Fizbot, Re-os ve Endeksa araçlarıyla her mülkü piyasayla karşılaştırarak doğru değerleme yaparız.
04
Süreç şeffaflığı
Müşterimiz sürecin neresinde olduğunu her zaman bilir. Alıcı da satıcı da sürprizle karşılaşmaz; tapu günü kimse şaşırmaz.
05
İşlem biter, ilişki sürer
Tapu teslimini son adım değil, ilişkinin başlangıcı olarak görürüz. Referanslarımızın büyük çoğunluğu, daha önce birlikte çalıştığımız müşterilerimizden gelir.

Startkey Platin Taahhüdümüz

Her danışmanımız Startkey ağının eğitim ve etik standartlarını tamamlamıştır. Portföyümüzdeki her mülk yerinde incelenmiş, her ilan doğrulanmış bilgiye dayanmaktadır. Müşteri şikayeti aldığımızda 24 saat içinde yanıt veririz. Geri bildirimleriniz iş yapış şeklimizi şekillendirir — bunu bir zorunluluk değil, gelişim fırsatı olarak değerlendiririz.